Accueil Support Technique Description du poste En tant qu` agent d` accueil du support technique :Tu seras le point d’entrée de nos clients au sein des équipes technique prenant en charge les tickets entrant (Téléphone/Mail),Tu qualifieras la problématique du client,Tu contrôleras le traitement des tickets avec relance le cas échéant,Tu gèreras différentes taches transverses.