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Manager Quality
Ison BPO Xperience Uganda
Manager Quality
Full Time 1 month ago

About The Role The Manager Quality is responsible for leading the design, implementation, and oversight of quality frameworks across a multi-country BPO environment. This role governs quality operations across Regional Business Units. The role includes oversight of all service lines—Voice, Non-Voice, Chat, Back-office, Social Media, and Outbound. The individual will build a regionally consiste

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