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Level 2 Service Desk Agent
Hire Resolve Johannesburg, South Africa
Level 2 Service Desk Agent
Full Time 7 months ago

A South African information and communications technology (ICT) provider that offers voice, data, and cloud solutions to businesses, is seeking a Level 2 Service Desk Agent to provide advanced remote technical support for their clients' VOIP and Connectivity solutions. This role involves handling incoming customer faults and requests via phone and email, applying in-depth troubleshooting

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