Gouvernant(e) générale

Description:

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre établissement situé à Alger, Algérie. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans l'hôtellerie.

Responsabilités:

• Superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à la gouvernance générale de l’établissement.

• Assurer la propreté, l’entretien et la maintenance des chambres, des espaces communs et des installations.

• Gérer et former les équipes de gouvernants et du personnel d’entretien pour garantir un service de qualité.

• Contrôler la conformité des prestations aux normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

• Organiser les plannings et répartir les tâches en fonction des besoins opérationnels.

• Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, restauration, maintenance) pour optimiser l’expérience client.

• Veiller à la gestion des stocks de produits d’entretien et de linge, en assurant un suivi rigoureux.

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des procédures internes pour améliorer la qualité des services.

Exigences:

• Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer une équipe.

• Maîtrise des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité dans le secteur hôtelier.

• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.

• Maîtrise des outils informatiques de gestion et de planification.

Avantages:

• Rémunération aligné aux marché locale.

• Mutuelle Santé.

• Cantine assurée.

• Environnement de travail agréable dans une hôtel renommé.

• Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.