Description:
La SARL ZR EXPRESS LOGISTIQUE est à la recherche de son "Superviseur".
Le profil recherché possède entre 3 et 5 ans d'expérience et détient un diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3.
Ce poste en CDD ou mission s'adresse aux professionnels confirmés capable de gérer efficacement les opérations quotidiennes et d'optimiser les processus logistiques.
Responsabilités:
Encadrer, former et motiver l’équipe de livreurs pour assurer des performances optimales;
Suivre et analyser les indicateurs de performances (temps de livraison, taux de satisfaction client …);
Assurer le respect des délais de livraison et des standards de qualité;
Gérer les réclamations et litiges clients liés aux livraisons;
Prendre des mesures correctives pour minimiser les retards et améliorer le service;
Participer à l’identification des améliorations possibles dans les processus de livraison;
Exigences:
Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 en logistique, gestion, commerce ou domaine similaire.
Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
Maîtrise des outils informatiques ;
Excellentes capacités d’organisation, de communication et de leadership.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
Autonomie, rigueur et sens de l’initiative.
Lieu de Travail : BLIDA
Lieu d'intégration pour formation: ROUIBA - Alger
